Zásady práce s Vašimi údaji

Provozujeme e-shop na webových stránkách kamagraobchod.com.

Při poskytování našich služeb, prodeji zboží a provozování našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje.

Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 z 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů, kterým se ruší směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („GDPR“).

I. Zpracování osobních údajů

A. Zpracování osobních údajů v případě použití kontaktního formuláře

Pokud nás kontaktujete v souvislosti s našimi produkty a službami, budeme pracovat s Vašimi kontaktními údaji, které nám sdělíte, a to především prostřednictvím kontaktního formuláře.

Z jakého důvodu? Na základě poskytnutých osobních údajů Vás budeme kontaktovat v souvislosti s naší nabídkou zboží a služeb.

Na základě jakého právního základu? Zpracování probíhá na základě článku 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy na Vaši žádost.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat? Pokud nenavážeme další spolupráci, Vaše osobní údaje budeme zpracovávat nejdéle 6 let od naší poslední komunikace.

B. Zpracování osobních údajů v případě nákupu

Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s osobními údaji, které potřebujeme k uzavření smlouvy o poskytnutí našich produktů nebo služeb. Jsou to zejména fakturační údaje: jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefonní číslo, IP adresa…

Z jakého důvodu? Osobní údaje potřebujeme ke splnění našich smluvních povinností, jako je dodání zboží nebo poskytování služeb. Dále je využijeme k zajištění komunikace ohledně stavu objednávky, reklamací a dalších dotazů.

Na základě jakého právního základu? Zpracování probíhá na základě článku 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a článku 6 odst. 1 písm. c) GDPR – splnění naší právní povinnosti.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat? Po dobu dodání zboží nebo poskytování služeb a dále 6 let od posledního poskytnutí těchto služeb nebo dodání zboží.

C. Newsletter (komerční komunikace)

Pokud jste si u nás zakoupili zboží nebo služby a neodmítli jste zasílání marketingových oznámení, použijeme Vaši e-mailovou adresu a telefonní číslo k zasílání těchto oznámení.

Na základě jakého právního základu? Zpracování probíhá na základě článku 6 odst. 1 písm. f) GDPR – náš oprávněný zájem spočívající v marketingové komunikaci se zákazníky.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat? 6 let od Vašeho posledního nákupu. Pokud si nepřejete nadále dostávat marketingová oznámení, můžete se kdykoli odhlásit prostřednictvím e-mailu nebo nás kontaktovat na [email protected].

II. Kdo má k údajům přístup?

Vaše osobní údaje zůstanou u nás. Nicméně s námi spolupracují společnosti, které nám pomáhají s provozem e-shopu, například:

  • společnosti podílející se na expedici zboží,
  • společnosti zajišťující platby,
  • poskytovatelé e-mailingových služeb,
  • marketingové agentury.

Osobní údaje zpracováváme pouze na území Evropské unie.

III. Používání souborů cookies

Cookies jsou malé textové soubory, které se při návštěvě našich webových stránek ukládají do Vašeho zařízení.

Na našich stránkách používáme:

  • Nevyhnutelné cookies – nutné pro provoz stránek.
  • Analytické cookies – sledují návštěvnost webu a umožňují jeho optimalizaci.
  • Reklamní cookies – personalizují reklamu na základě Vašich preferencí.

Podrobnosti o správě cookies naleznete na:

IV. Vaše práva

Podle GDPR máte právo na:

  • informace o zpracování Vašich údajů,
  • přístup k údajům a jejich opravu,
  • omezení zpracování a výmaz,
  • přenositelnost údajů,
  • podání námitky proti zpracování.

Pokud máte dotazy, kontaktujte nás na [email protected].